近日，住在三亚吉阳区新爱婴幼儿园附近的市民通过微信向12345政府服务热线反映，幼儿园门前的一处井盖发生塌陷。得知情况后，记者与12345政府热线的巡查员一起来到现场看到，新爱婴幼儿园门口的井盖存在多处破损，有些部分已经塌陷，门前是由一块一块井盖组成的排水沟，很多车在经过此处时都会碾压这个井盖，井盖会与旁边的地砖产生摩擦与碰撞，导致旁边的瓷砖地面受损，使原先与地面保持平行的井盖就出现下沉与晃动的现象。如果问题不及时处理，可能会对过往的车辆和幼儿园的孩子们造成安全威胁。
接到市民反映的情况后，12345政府服务热线迅速将办件转至吉阳区住建局，督促尽快解决问题。吉阳区住建局的工作人员立即赶到现场，并投入到修复井盖的工作中，对破损区域进行修补。据介绍，此处井盖在数月前已经坏过一次，由于长期的车辆碾压，修复的地方又重新破损，这次工作人员已进行深度修复，彻底解决了这个老问题。
