破损的窨井盖一直无人过问。
更换一个破损的窨井盖，需要多长时间？合肥市相关文件明确要求“应在一小时内”。然而，在南一环与徽州大道交口附近，一块破损的窨井盖却让市民等了两天多，仍无人来修复。市政设施绩效考核中心相关负责人称，《合肥市城市窨井设施管理绩效考核实施意见》自今年年初实施以来，还没有一家单位因窨井应急不力受到处罚。
投诉：非机动车道窨井盖破损
“这个窨井盖破损有两天了，可一直没有人来更换。”市民许先生反映的窨井盖位于南一环与徽州大道交口附近。因不知道责任单位，找不到投诉电话，许先生只有干着急。许先生说，他是在6 月22 日下午发现的，23 日仍未更换新窨井盖。
昨天上午，在许先生指引下，记者找到了破损的窨井盖。这处位于非机动车道上的窨井有一米多深，盖子因碾轧已经破碎，靠着钢筋勉强支撑着。在窨井盖一端，摆放着两个安全锥。过往非机动车纷纷避让。
尴尬：电话打了一圈没人回应
记者在现场看见，破损的窨井盖上印有“ 中国电信”字样，遂拨通电信10000 客服热线反映此事。接线员记下记者所报的窨井盖大致位置，表示将通知维修人员赶到现场。随后，记者拨打12345 市长热线反映情况，接线员也询问了窨井盖形状，记下了大致位置，表示将通知相关维修单位与记者联系。
然而，记者在现场等了一个多小时，也没看到有窨井维修人员到来，更没人给记者打电话询问窨井盖相关情况。
据了解，今年年初，合肥正式实施了《合肥市城市窨井设施管理绩效考核实施意见》，明确规定窨井的产权、管理维修单位为窨井考核责任单位。在处理窨井盖丢失、损坏等应急事件时应“快速反应”，“责任单位在接到窨井设施缺损、响动、移位等报告后，应在1 小时内赶到现场进行安全处置，及时更换和修复”。如果责任单位应急不力，将根据不同情况给予扣分处罚。
部门：将对应急不力进行处罚
合肥市市政设施绩效考核中心主任盛文称，《意见》出台近半年来，并未引起一些窨井责任单位重视，一些责任单位的应急反应速度需要提高。他坦言，合肥目前尚没有一家责任单位因窨井安全隐患应急不力而受到处罚。对于记者反映的情况，盛文称将尽快调查此事。
盛文表示，合肥市出台规定要求“一小时内”应急，就是希望以最快速度消除窨井安全隐患。目前，市政工程管理处正在全市开展窨井安全隐患大检查，并对各个窨井责任单位进行打分考核，结果将于近期向社会公布。
昨天晚上，合肥市市政工程管理处相关负责人称，在记者关注下，窨井责任单位已于昨天下午更换了破损的窨井盖。
本报记者 张洪金 摄影报道
